Большинство виртуальных частных сетей (VPN) может нести голосового трафика, но есть ряд вещей, которые вы должны рассмотреть, прежде чем принимать этот подход для всех ваших деловых звонков.
ИТ-специалисты могли решить свои голоса по IP-протоколу (VoIP) трафика в виртуальной частной сети (VPN) по нескольким причинам. А пока имеет смысл в некоторых ситуациях, есть несколько важных вещей, которые вы должны рассмотреть, прежде чем сделать этот шаг. Когда дело доходит до улучшения протокола инициации сеанса (по протоколу SIP) безопасности, это определенно жизнеспособная тактика. Делаете правильно, однако все в деталях.
Например, если все вы хотите сделать, это сделать случайную Майкрософт скайп позвонить в какое-то место, где Skype не допускается, например, в некоторых странах на Ближнем Востоке или в Китае, то большинство потребительского класса VPN-сервисов будет делать трюк. Однако, если ваш бизнес использует VoIP связи для текущего вызова, а затем с помощью VPN сервиса, где вам нужно, чтобы установить соединение каждый раз, когда вы хотите сделать звонок нецелесообразно. Точно так же, используя VPN, предназначенные для малого объема использовать в домашней или малой офисной сети может не быть до задачи. Вместо этого, настало время искать VPN, который предназначен для использования в среде IP-телефонии.
Причиной специализированный VPN имеет общего с природой голосового трафика и с конкретными требованиями, чтобы сделать качественно такую работу трафика в корпоративной сети. Эти требования включают в себя способность понимать и использовать передовые тактики управления сетью, такие как качество обслуживания (QoS), которая не только защищает определенные типы трафика, но также помогает уменьшить задержку. Это ключевая возможность для VoIP, так что вы можете наслаждаться свободой от нежелательных сетевых характеристик (таких как джиттер), и способность сохранять надежное соединение, так что пользователи не испытывают капель в сервис.
Зачем Нужен Качества Обслуживания
QoS-это необходимо, потому что вы должны убедиться, что ваш голосовой трафик постоянно имеет пропускную способность он должен функционировать. Без него, перегрузка сети может прервать голосовой вызов или он может ухудшить обслуживание до того, что это недопустимо. И с другой стороны, ваш VoIP-трафика также может нарушить работу других приложений, которые ваши работники должны выполнять свою работу. К сожалению, параметры QoS обычно не выживают после того как ваша связь оставляет внутреннюю сеть и попадает в сети.
С VPN-подключением, однако виртуальной локальной сети (VLAN) вы используете для обеспечения надлежащего обращения с вашего IP-соединение может распространяться за пределы помещения, по крайней мере на другом конце этой связи на VPN-сервере. Для этого, чтобы работать, вы должны убедиться, что ваш сервис будет обрабатывать свой VLAN и QoS надлежащим образом. Это вообще не проблема, если на другом конце VPN-подключение в одном из удаленных офисов. В противном случае, это может быть проблемой.
Низкий и согласованная задержка что-то посерьезнее, чем вы думаете, пока вы помните вы в последний раз говорили с кем-то, кто был через спутниковый телефон. Потом включили проволочек разговор трудно, потому что вы неоднократно пришлось приостановить свой разговор, чтобы оценить, является ли или нет другой человек говорил. Это не значит, что вы можете не общаться, но разговор не естественно.
Этого вполне достаточно, проблема в том, что Международный союз электросвязи (МСЭ) установила стандарт на максимальную задержку, которая составляет 150 миллисекунд (мс) для каждого направления звонка. Это означает, что 300 мс на экскурсию. Это 300 мс достаточно долго, что разговор уже начинает становиться сложным, поэтому более короткое транзитное время лучше.
Это 150 мс должна включать в себя всю поездку, от времени звук, произнесенный одним абонентом, пока он не услышал на приемном конце. Это означает, что он должен включать время, необходимое для оцифровки голосового содержимого, время, чтобы зашифровать его, время для звука, для распространения через Сеть, время, чтобы расшифровать это, и, наконец, время, чтобы превратить его обратно в звук. В то время как случайный звонок (например, вы сделали бы по скайпу) могли бы, вероятно, прожить дольше задержка, чем это, это не то, что ты захочешь опыт работы в бизнес-среде.
Во Избежание Джиттера
И, конечно, также необходимо, чтобы избежать проблем в сети, таких как джиттер, который может сделать голосовой вызов невразумительное. Дрожание бывает, когда пакеты прибывают с разной задержкой, что означает, что пакеты могут приходить не по порядку, некоторые из них могут быть сняты, и некоторые части голосовой связи могут быть задержки, когда другие нет. Если вы слышите звонок сотового телефона, когда голос абонента на другом конце внезапно звучит расстались, с голосом, что делает «булькающий» звук, то джиттер звучит. И, конечно, вы хотите, чтобы избежать падений в службе, но поскольку вы уже используете сотовый телефон, вы знаете, что это такое.
Для реализации бизнес VoIP, вам потребуется VPN-шлюз, предназначенный для подключения вашей сети к другой сети. Что другие сети могут быть в удаленном офисе или он может быть в офис сотрудник для удаленной работы. Важно, что VPN-шлюз будет оптимизирован для голосовой сервис. В большинстве сетей, если вы работаете голоса по сети передачи данных или же у вас есть отдельный VoIP сети, вы должны иметь специальный шлюз для VPN VoIP и ничто другое.
Кроме того, вы должны рассмотреть возможность использования VPN сервис, который разработан специально для VoIP связи. Это, вероятно, имеются на услуги VPN мы рассмотрели, но вам необходимо обратиться в компанию, чтобы убедиться, что VPN сервис будет отвечать вашим требованиям к качеству вызов вы хотите. Кроме того, необходимо обсудить цели вашего VoIP VPN с потенциальными поставщиками. Вам нужно сделать VoIP звонки в тех странах, где VoIP не допускаются или ты просто пытаешься убедиться, что ваш IP-соединение является защищенным?
Решение Проблем Безопасности
Если то, что вы ищете лучше, системы безопасности в IP-телефонии, то вам не нужен VPN-провайдер на всех, как долго, как вы можете создать свой собственный зашифрованный туннель между офисами. С другой стороны, если у вас есть удаленные работники, которые будут делать VoIP звонки с поля, то вам может понадобиться VPN-провайдер, который может обрабатывать такие звонки, так как вы не имеете полный контроль над обоих концах соединения.
И, конечно, если вы пытаетесь сделать VoIP звонки, где они не разрешены, то вам необходимо найти поставщика с сервером в вашей целевой стране. Но даже этого может быть недостаточно. Некоторые государственные почтово-телеграфные и телефон (РТТ) учреждения не позволяют VoIP-трафика на услуги интернет на все. В этих случаях, вы можете быть застрял с старомодной телефонной связи.
