Умный заседании Voicea и помощник конференц-связь «Ева» в ближайшее время будет в составе предложений, с помощью WebEx от компании Cisco, в результате в режиме реального времени голосовой транскрипции и голосового Analytics для ваших встреч.
Компании Cisco WebEx и вчера объявила о своем намерении приобрести Voicea, компания, которая создала предприятие голосового помощника (Еву). Предназначен для проведения совещаний и конференций, Ева можете прослушать на встречи или звонка, делать заметки и устанавливать напоминания, так что участники могут тратить меньше энергии на конспектирование и больше сосредоточиться на обсуждении. Ева также можете отслеживать встречи, задания и производить действенные результаты от разговорного совещания заметки. Приобретение планируется завершить в первом квартале финансового Cisco в 2020 году, подлежит обычным условиям закрытия, и необходимых разрешений регулирующих органов.
Приведение искусственного интеллекта Voicea по (ИИ), транскрипция в реальном времени, и передовые автоматического распознавания речи (ASR) для Cisco WebEx и будем отмечать один из самых больших усыновление голосовой помощник технологий в корпоративном секторе. По данным компании Cisco WebEx и более 150 миллионов человек WebEx используется каждый месяц, с более чем 360 млн встреч происходит ежегодно на WebEx.
Исследовательская фирма по исследованиям Gartner прогнозирует, что к 2021 году, 25 процентов цифровой работники будут использовать виртуальные помощники на ежедневной основе—только на 2% в 2019 году. Для малого и среднего бизнеса (SMB) и стартапы, это означает возможность использовать виртуального помощника, чтобы заботиться о более монотонной и вспомогательных бизнес-процессов. Имея эту технологию, как часть инструмента, как инструмент мгновенного обмена сообщениями, аудио—в том, что многие уже использовать—можете только сделать его более популярным в отрасли.
(Изображение кредита: Statista)
Шри Шринивасан, старшим вице-президентом и генеральным директором Cisco WebEx и сообщил, что приобретение Voicea на самом деле влияют продукты, помимо программы TeamSpeak, в том числе и познавательной инициативы для совместной работы компании Cisco. Эта инициатива развивается усилиями Cisco, чтобы использовать различные передовые технологии для новых возможностей сотрудничества, в том числе искусственного интеллекта (AI), машинного обучения (ML) и голосовых помощников.
«Мы рады приступить к работе знакомство Ева в нашем портфолио совместной работы приложений и устройств», — говорит Сринивасан. «Возможности мощным, за счет совмещения транскрипции [Ева] и разговорные ИИ [помощник WebEx с] двигателей».
Ева Voicea уже хорошо интегрированы в формате WebEx, поэтому функциональность будет доступна для текущих клиентов, что является хорошей новостью. «Вы увидите набор возможностей, что наши клиенты получат из коробки», — говорит Сринивасан. «И появятся дополнительные возможности, которые будут добавлены на вершине».
Плохая новость в том, что при приобретении проталкивает, Ева и технологий Voicea будет принадлежать исключительно для Cisco WebEx для. Это означает, что предыдущие интеграция с конкурирующими продуктами, прекращается, в том числе с заседаний джинсы, GoToMeeting и в Microsoft Skype для бизнеса и конференц-зум.
Конкурс для голосовых технологий на предприятии
Приобретение Voicea компании Cisco WebEx и может дать старт гонке за добавление умный голосовой помощник техник в заседании и отраслевых конференций. Дэниэл Ньюман-главный аналитик Исследовательской Футурум; он следил за инновации в космической конференции в течение некоторого времени. Говорит Ньюман компания Cisco вновь ясно верхний-два лидерства на рынке спот в сквозной совместной работы вместе с Microsoft.
«Поэтому можно ожидать последователей, а также Microsoft, чтобы обращать на это внимание, и с учетом потенциальных приобретений или решений, чтобы конкурировать с дополнительными возможностями Voicea», — сказал Ньюман. «Сессия решения видится быстрое сближение производительности, аналитика и ИИ, как встреча с отходами являются целевыми и решения разрабатываются, чтобы получить больше времени для переговоров, используя технологию, чтобы помочь.»
«С технологией Voicea компании Cisco расширит свой портфель WebEx для изделий с мощными услуги транскрипции, которая сочетает AI и автоматического распознавания речи [или ASR], чтобы разблокировать власть любого сотрудничества, как встречи и звонки,» сказал Сринивасан. «Наш первый фокус с Voicea превратить встречи в сокровищница цифровые заметки и выводы. Участники и не-участники могут быстро собрать самую актуальную информацию из этих цифровые заметки и выводы, поворачивая блок текста в полезную информацию».
Ева по Voicea может реагировать на звуковые команды.
Безопасность и конфиденциальность для цифровых помощников
Приведение голосового помощника технологий в основных продуктов, таких как Cisco WebEx и требует обучения пользователей о преимуществах автоматического распознавания речи в режиме реального времени, запись устной речи, и АИ на рабочем месте. С увеличением осведомленности о безопасности и конфиденциальности, мгновенного обмена сообщениями, аудио, посредством приобретения Voicea, имеет незавидную задачу продвижения технологии как безопасный и конфиденциальности сосредоточенным.
Учитывая недавние голосовой помощник нарушение конфиденциальности в потребительской сфере бизнеса и поставщиков ИТ-решений предприятия необходимо удвоить, как голос и расшифрованные данные обрабатываются надежно.
«Когда вы приносите Voicea в программе, он получает включала в программе WebEx облачный безопасности. Все ваши встречи информация хранится в единой внутренней облака. Ваша информация не вдаваясь в какие-либо внешние облака. Мы также предоставляем очень намеренный контроль за секретность для EVA для участия в заседаниях», — сказал Сринивасан.
«Cisco является гораздо более опытных и совершенных инженерных решений, которые учитывают оборудования и программного обеспечения безопасности. Уязвимости, которые слабину и зум видели возможны, но гораздо реже с помощью решений Cisco по компании инженерные скамейке», — добавил Ньюман. «Я считаю, что это обнадеживающий шаг для Cisco WebEx для. Их инвестиции-это явный признак приверженности к портфолио сотрудничество».