Покупка нового телефона? Эти бренды, перевозчиков и операционку выбрать

Мы попросили читателей журнала PCMag оценить свои смартфоны, носителей и мобильных операционных систем, и эти бренды, которые выигрывают награду Выбор читателей.

Buying a New Phone? These Are the Brands, Carriers, and OSes to Pick

Оно не может быть задолго до того, как нас всех используют смартфоны складной на сверхбыстрых сетей 5G, но мы еще не там. Пока мы ждем эти новые технологии, у нас еще много важных решений, чтобы сделать.

Мы остаемся с нашими существующими перевозчиком мобильный телефон или сделать переключатель? У нас обновление до последних и самых больших смартфонов? Это время, чтобы сделать большие переключиться с iPhone на Android или Android на iPhone?

При принятии любого из этих решений, вы, скорее всего, опросите как можно больше людей, как вы можете получить их мнения. Ну, мы сделали это для вас, обращение к тысячам читателей журнала PCMag, чтобы увидеть, насколько они удовлетворены их телефонов и операторов сотовой связи. Читайте дальше, чтобы увидеть, если это время, чтобы сделать изменения.

Мобильные Операционные Системы

За последние несколько лет, в PCMag читатели отдали предпочтение компании Google мобильной операционной системы Android над iOS от Apple, операционная система, которая работает на айфонах. И снова, Андроид выигрывает приз читателей журнала PCMag выбор для мобильных операционных систем уже шестой год подряд. Комментарий этот читатель разделяет чувства многих из наших респондентов: “Андроид заметно повзрослел за последний год или около того, и в значительной степени была безаварийной.”

Андроид рейтинг в 8.7 в общую удовлетворенность в этом году по шкале от 0 (очень недовольны) до 10 (очень довольны). Apple не отстает, с общей оценкой удовлетворенности 8.5. Оба рейтинга являются улучшение по сравнению с прошлым годом, когда Android заработал 8.6 и iOS С 8.3. Самый большой разрыв между двумя операционными системами был в существенной вероятность рекомендации клиентов, в которой Android заработал 9.0 по сравнению с iOS по 8.5.

Мы задали несколько более детальные вопросы, чтобы лучше понять сильные стороны каждой операционной системы. Высокий рейтинг Apple с iOS на эти детализации вопросов удовлетворенности сообщения: это рейтинг 9.0 по сравнению с Андроида 8.7. Это наверное потому, что iOS поддерживает стандартные SMS и MMS сообщениями, которые он использует, чтобы общаться с не-Apple, смартфонов, а также в iMessage, который добавляет более продвинутых возможностей iPhone к iPhone коммуникаций.

Две операционные системы имели одинаковые рейтинги удовлетворенности простота установки, 8.8, это отличный результат.

Приложения огромная часть смартфона и каждая платформа имеет свои сильные стороны. Респонденты оценивали Android опережает iOS для удовлетворения выбора приложения (8.9 до 8,8) и удовлетворение выбор бесплатных приложений (8.8 до 8.5), но iOS вышла вперед в App качества (8.6 и 8.4).

Как и в прошлые годы, респонденты оценивали Андроид немного лучше, чем iOS в производительности-задачи, связанные с: управление электронной почтой (8,7 до 8.5), управление календарем (8,4 до 8,2) и управление контактами (8.4 на 8.3). Android также получает преимущество в удовлетворении с использованием телефона в качестве Wi-Fi точки доступа (8.5 до 8.2).

Голосовые ассистенты, такие как помощник Google Android и Siri от Apple позволит владельцам смартфонов поговорить с их телефонов для получения информации и контроля их мир. Андроид имеет небольшое преимущество над iOS в голосовых помощников с оценкой удовлетворенности 7.5 по сравнению с Apple по 7.2. Тем не менее, Android рейтинг включает все Android-смартфоны, включая Samsung, чьи телефоны по умолчанию с использованием собственного виртуального помощника, Биксби, вместо Google помощник.

Биксби не удалось произвести впечатление на рецензентов журнала PCMag (наш эксперт смартфона, Саша Сиган недавно писал, “я не могу поставить это более любезно: Биксби голосовой помощник Samsung должен умереть”.) и наши читатели тоже не привлекал. Samsung телефоны только только Рейтинг 7.1 для своего виртуального помощника; Андроид смарт-ассистент рейтинг подскочил до 7,9, когда мы убрали телефоны Samsung из расчета.

Как iOS компания Apple Pay и Android в Google платить дать пользователям инструменты, чтобы сделать безопасные платежи с телефона, не вытаскивая свою кредитную карту, чтобы заплатить за человека или ввести в веб-форму. Респонденты оценили на iOS опережает Android для удовлетворение цифровые платежи, 8,4 до 8.1. Опять же, Samsung предлагает свой цифровой бумажник, Samsung Pay, который оценили в 8,2.

Респонденты показали небольшое предпочтение iOS от Apple, когда дело дошло до съемки фото с оценкой удовлетворенности 8.7 по сравнению с Андроид 8.6. Аналогичным образом, оценка удовлетворенности от Apple для съемки видео (8.4) вычеркивал Андроид (8.3).

Buying a New Phone? These Are the Brands, Carriers, and OSes to Pick

Увидеть все наши результаты обследований для мобильных операционных систем.

ПОБЕДИТЕЛИ: МОБИЛЬНЫХ ОПЕРАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Buying a New Phone? These Are the Brands, Carriers, and OSes to Pick

Google Андроид
В течение шести лет подряд читатели журнала PCMag отдают предпочтение Android и этот год не стал исключением. Несмотря на все идеологические баталии за какой платформе лучше, различия в уровне удовлетворенности между Android и iOS от Apple, как правило, невелики, за исключением одной из самых важных оценок, вероятность рекомендации, где Android выходит далеко вперед.

Интересно, почему кто-то когда-нибудь поменять свой телефон на ОС? Читать Почему Люди Переключаться Между Мобильными Операционными Системами?.

Смартфоны

Как вы впечатлить читателей журнала PCMag достаточно, чтобы заслужить премию выбора читателей? Пожалуйста, крошечный игрок на рынке смартфонов США (по сравнению с Apple и Samsung) вроде бы нашел рабочую формулу, что один читатель подытожил так: “отлично, ни пуха и вирусы телефона, разблокирована и дешевые по сравнению с [с] флагманы.”

Это второй год подряд и третий раз за последние пять лет, что OnePlus стал лауреатом премии читателей журнала PCMag выбор для смартфонов. (Другие два года он не смог получить достаточное количество откликов, которые должны быть включены в наш анализ.)

Пожалуйста, не надо делить премии выбора читателей в этом году. Компания Google, чьи телефоны есть чистейшее видение операционной системы Android, также получает награду, в третий раз за последние четыре года.

На каждый ключевой показатель удовлетворенности, Гугл и OnePlus превысила четыре других марок телефонов, которые получили как минимум необходимое минимальное количество ответов, которые должны быть включены в наш анализ опроса: Яблоко, LG, Motorola и Samsung.

На общую удовлетворенность, развод получила рейтинг 9.0 и Google в 8.9. Клиентов с OnePlus’ вниз от прошлогоднего звездного 9.4 но любой рейтинг 9.0 или выше ничего, чтобы встряхнуть палку. Рейтинг Google был немного от прошлогоднего 8.8. Samsung и Apple, два самых популярных брендов в нашем опросе, по количеству ответов, были в целом удовлетворены связана рейтинги 8.6. Компании Motorola и LG в 8.5 8.3 не плохо, но есть много комнаты для улучшения.

Развод был самый высокий рейтинг за вероятность рекомендации с 9.3, по сравнению с 2018 по 9.5, но это все равно отличное. Вероятность компании Google рекомендуют поднять рейтинг в 9.1 от прошлогоднего 9.0. В то время как Samsung и Apple имеют одинаковый общий рейтинг удовлетворенности пользователей Samsung с большим энтузиазмом рекомендовать свою марку телефона, и это дало компании 8.9 по сравнению с Apple по 8.6.

Некоторые из наших респондентов так прокомментировал проблемы с надежностью своих смартфонов, но в целом бренды все получила очень высокие оценки удовлетворенности надежность. Компании Google и OnePlus повел с идентичных рейтинги 9.1 в то время как Apple, Motorola и Samsung следуют с рейтингом 8.9. Компания LG замыкал с позитивным 8.7.

Надежность никак не коррелирует с процентом телефонов, нуждающихся в ремонте за последние 12 месяцев. В то время как только 3% телефонов, развод на необходимый ремонт по собственникам, 10 процентов Apple и телефонов Google и 9 процентов телефонов Samsung нужна работа.

Рейтинг в Google 9.2 удовлетворенности установки был самым высоким в нашем опросе. (Пожалуйста, не хватает ответов на этот вопрос.) Интересно, что, несмотря на относительно низкие рейтинги на другие меры, LG были второй лучшей оценкой удовлетворенности установки (8.9).

Удовлетворенность клиентов технической поддержкой Google повысился с 7.4 В прошлом году в номинации Лучший 8.1. Apple также улучшила с 2018 по 7.5 до 7.9. Samsung в 6.9 был худшим среди компаний, получающих достаточное количество ответов и не изменились с прошлого года. С другой стороны, удовлетворенность компании с рейтингами обслуживание улучшилось с прошлого года бездарно 6.7 до более солидных 7.6, в то время как Apple снизился с 7.6 в 2018 году до 7,8.

Если вам интересно, как ваши конкретные модели марки телефон выглядит на фоне остальных—не айфон ХС из курса Галактике С9, например—мы не просили конкретно по брендам от компании Google, Apple и Samsung просто из любопытства. Мы не раздавали награды здесь, как у нас пока нет конкретной модели информация по всем поставщикам, а если вы используете телефон от вышеуказанных поставщиков, вот список того, что может дать вам некоторое представление о модели вы должны выбрать. (Примечание: наш опрос состоялся до анонса и релиза линейки Samsung Галактики С10.)

Buying a New Phone? These Are the Brands, Carriers, and OSes to Pick

Увидеть все наши результаты обследований для смартфонов.

ПОБЕДИТЕЛИ: СМАРТФОНЫ

Buying a New Phone? These Are the Brands, Carriers, and OSes to Pick

Развод
Вы можете не знать имени, но с OnePlus неизменно показывают, что вам не придется платить большие деньги за отличный телефон. Еще раз, пожалуйста, получил наивысший общий рейтинг удовлетворенности в нашем опросе, и он выигрывает свой второй подряд читательских симпатий-его третья подобная награда за последние пять лет.

Buying a New Phone? These Are the Brands, Carriers, and OSes to Pick

Гугл
Google продолжает создавать телефоны с инновационными функциями и дизайном, которые показывают силу чисто реализация на Android. Клиентам нравится, что они видят. В третий раз за последние четыре года, компания Google получает награду Выбор читателей.

Ищу экспертное мнение? Читать лучшие телефоны 2019 и затем детализировать лучших Android телефонов.

Операторы Мобильной Связи

Прежде чем мы расскажем вам, что оператор мобильной связи получил премию читателей журнала PCMag выбор, повторите про себя 10 раз, “у меня есть варианты. В&T, спринт, T-Mobile, и радиотелеграф Verizon не мой выбор.”

Каждый год, лучшие перевозчики, согласно результатам нашего исследования, являются MVNO-операторов или операторов виртуальной сети мобильной связи. Эти компании используют надежные сети “большой четверки”, но, как правило, предлагают своим клиентам более конкурентоспособной и гибкой упаковки и цен и лучшего обслуживания клиентов. Тем не менее, каждый год, подавляющее большинство наших респондентов остаться с “большой четверкой”.

Приливы, возможно, начинает меняться. В то время как 78% респондентов используют один из четырех крупных перевозчиков, только 57 процентов из тех, кто выбрали нового перевозчика в прошлом году выбрали одну из этих компаний.

В этом году шесть лучших перевозчиков в нашем исследовании все MVNO-операторов. Наши читатели’ выбор премии, потребителей сотовой связи, знакомые на первое место уже завоевал награду шесть лет подряд. Потребителей сотовой позволяет клиентам выбирать между T-Mobile и на. Комментарии, как это одна из сотовой потребителей были типичными: “сказочный сервис по отличным ценам. Использует сети AT&T, но, о, так гораздо лучше иметь дело с!” В то время как реклама потребителей сотовой ориентирована на старшеклассников и предлагает скидки для членов ААП, любой желающий может воспользоваться их услугами.

Потребителей сотовой получил общий рейтинг удовлетворенности 9.2 и вероятность рекомендовать рейтинг 9.4. Оба рейтинга являются самыми высокими в нашем опросе и тех же марок компании получили в прошлом году. Напротив, самые популярные из большой четверки, Т-Мобайл, получила только общий рейтинг удовлетворенности 8.3. Компания Verizon Wireless был далеко позади с 8.0 и AT&T и Sprint замыкал общую оценку удовлетворенности 7.4 и 7.0 соответственно.

Потребителей сотовой имел самые высокие рейтинги среди всех компаний к удовлетворенности сборы (9.1) и поддержки (8.9). Рейтинги поддержки на столь высоком уровне встречаются крайне редко в наших опросах.

Компания Google Fi разделил премию выбора читателей с потребителей сотовой с 2016 по 2018, но в этом году его рейтинги скатились. Пока он не выиграет награду в этот раз, в целом остались довольны Гугл Фи (8.8) и вероятность рекомендации (9.0) рейтинги были вторым лучшим среди всех перевозчиков.

Гугл использует интернет компании AT&T и T-Mobile и сотовых сетей США в США. В отличие от других виртуальных операторов, Гугл Fi может автоматически переключаться между различными сетями для того, чтобы воспользоваться лучшей сеть доступна. Это интеллектуальное переключение работает только на некоторых телефонах, так что выбор Google в Интернет ограничивается небольшой выбор телефонов. Это объясняет относительно низкие рейтинги перевозчика для удовлетворения с выбором телефона (7.6), но стабильный телефонов включает превосходный выбор Google, собственных читателей смартфонов.

Verizon беспроводные неизменно является победителем исчерпывающий быстрые мобильные сети, тесты в PCMag, но наши респонденты не довольны, сколько они платят. Они дали компании самый низкий рейтинг удовлетворенности сборы, ужасную 5.8. Компания Verizon была гораздо более избирательны, чем у AT&T, спринт и T-Mobile в условиях, позволяя компаниям использовать свои сети. Если вы никогда не Комкаст кабель обслуживания клиентов, однако, вам повезло. Сравнительно новой программе Мобильный сервис использует сети Verizon за меньшие деньги, чем если бы вы пошли в Verizon напрямую, и респонденты очень довольна до сих пор.

На самом деле, в программе Mobile имеет третий лучший рейтинг в нашем сервисе по общей удовлетворенности (8.7), удовлетворенность сборы (8.9, связана с Tracfone) и вероятность рекомендации (8.9). Он также получил самые высокие рейтинги среди всех провайдеров для удовлетворения надежность сети (9.2), удовлетворенность покрытия в домашнем регионе (9.2), минимизация потерянных звонков (9.2) и скорость сети (9.0, связана с потребительскими сотовой связи). По иронии судьбы, эти рейтинги выше, чем собственные рейтинги удовлетворенности оператора Verizon беспроводные, прекрасной иллюстрацией того, как общая удовлетворенность может влиять на восприятие отдельных сторон сервиса.

Buying a New Phone? These Are the Brands, Carriers, and OSes to Pick

Увидеть все наши результаты обследований для операторов мобильной связи.

ПОБЕДИТЕЛИ: ОПЕРАТОРЫ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ

Buying a New Phone? These Are the Brands, Carriers, and OSes to Pick

Потребителей Сотовой
Уже шестой год подряд, потребителей сотовой получает награду Выбор наших читателей PCMag то благодаря конкурентоспособным ценам и отличное обслуживание клиентов. Это формула, которая работает.

Ищу специалист по тестированию? Читайте Самые Быстрые Мобильные Сети.

Опрос Выбор читателей журнала PCMag для смартфонов, операторов связи и мобильных операционных систем в поле от 19 февраля 2019 года до 11 марта 2019 года,. Для получения более подробной информации о том, как проводится обследование, прочитать методологии исследования .

Вы можете выиграть $350 от Amazon! Зарегистрируйтесь на том, что теперь новый список рассылки, чтобы получать приглашения на будущие розыгрыши.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Гуру ПК
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: