Регулятор Великобритания предлагает запрет на заблокированных сотовых телефонов

Говорит Офком заблокирована сотовых телефонов создать дополнительные трудности для клиентов и сможет остановить их от полного переключения, что приводит к недобросовестной опыт для пользователей.

UK Regulator Proposes Ban on Locked Cell Phones

Регулятор британской телекоммуникационной Офком предложил запретить заблокированные мобильные телефоны – устройства, которые могут быть использованы только в сети определенного оператора – для того, чтобы сделать ее более справедливой и проще для широкополосных и мобильных клиентов для переключения между провайдерами.

Предлагаемый документ опубликован сегодня, говорится, что блокировка смартфонов “создает дополнительных хлопот и может поставить кого-то от полного переключения. Мы предлагаем…удалить это препятствие для клиентов”.

В Великобритании, два из четырех крупнейших провайдеров, EE и Vodafone, также Теско Мобайл, продают устройства, которые заблокированы и не могут быть использованы на другие сети. O2 и три продавать разлоченные устройства, как небо и Virgin мобильный. Это возможно, чтобы разблокировать устройство, так что он может быть использован в другой сети, но сейчас это дорого и неудобно.

“В то время как многим удается разблокировать устройство без труда, наши исследования показали, что чуть менее половины возникнуть какие-то проблемы. Некоторые трудности они могут испытывать может включать в себя длительную задержку перед получением кода им нужно, чтобы разблокировать их устройства; они могли быть, учитывая код, который не работает; или они могут понести потери, если они не понимают их устройство было заблокировано, прежде чем они попытались включить,” Офком говорит.

Согласно данным регулятора, одна треть клиентов, которые рассматривали переключения принял решение против него, цитируя устройство замок как фактор, поставить их.

А также настоящих Правил в Ofcom предлагает лучшую информацию по договору быть предоставлены клиентам и сильнее права на выход из договора. “Покупателям нужно предоставить информацию в письменном виде, прежде чем они подписывают договор, в том числе краткое изложение основных условий контракта”.

“Мы также предлагаем клиентам право покинуть свой контракт, если есть какие-либо изменения в их договор, который они ранее не сообщили о том, что не исключительно в свою пользу. Это право на выход также будет распространяться на другие услуги или оборудование, купленное в рамках пакета услуг связи”.

Консультации по законодательства Европейского Союза, что обновления нормативно-правовой базы для услуг связи, которые УК должна осуществить до конца следующего года. Хотя Великобритания должна покинуть ЕС, говорится в Ofcom, что “тем не менее, могут быть аспекты этой консультации, что мы все равно продолжить”.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Гуру ПК
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: