Выбор Читателей Награды 2019: Интернет-Провайдеры (ISP)

Это может быть трудно поверить, что интернет-провайдеры могут иметь счастливых клиентов, но эти провайдеры предлагают лучший сервис, по мнению читателей журнала PCMag.

Readers' Choice Awards 2019: Internet Service Providers (ISPs)

Это неспокойное время для интернет-провайдеров. Часто считается монополистических предприятий с незначительным повод, чтобы порадовать клиентов отчаянных для быстрого подключения к интернету, интернет-провайдеры, возможно, скоро перестанет быть единственной игрой в городе.

Технологию 5G обещает беспроводные гигабитные скорости…когда-нибудь. Текущих клиентов широкополосного доступа отодвигая и перерезание пуповины, угробив домашний телефон для своего сотового телефона, и выбор в пользу интернет-сервисов, которые в прямом эфире телевидения.

С такими реальными проблемами в своей бизнес-модели, которые интернет-провайдеры стараются сделать своих клиентов счастливее, чтобы сохранить свой бизнес?

Компания Verizon стала одним из первых компаний, чтобы предложить волокно-до-дома, когда он выкатил свои услуги размещения в 2005 году. В следующем году, Веризон денег выиграл свой первый в PCMag читательских симпатий для интернет-провайдеров. Он снова получил награду в 2007, 2008 и хорошо, каждый год. В этом году 14 побед подряд для Verizon денег в очередной раз, он получает премию выбора читателей.

Веризон разделит награду с Гранди связи, относительно небольшой провайдер обслуживает несколько общин в Техасе. Гранди опубликовано высокие рейтинги удовлетворенности почти все в нашем опросе. Если вам повезло жить в районе, где Grande предлагает услуги, или где FiOS является предложил, если на то пошло, рассмотреть вопрос о внесении переключатель. По данным наших читателей, вы не будете разочарованы.

Один из респондентов сказал: “Гранде было удивительно! Я был так доволен обслуживанием, что мне удалось убедить соседей отказаться спектра и присоединиться Гранде”.

Это типично для многих комментариях, которые мы получили о Гранде. Компания общий балл удовлетворенности 8.5 из наших респондентов, по шкале от 0 (очень недовольны) до 10 (очень довольны). (Напротив, спектра закончили в середине пакета с 6.9.) Многие из наших респондентов новый большой и оценили свой опыт установки в 8,9, высокий рейтинг удовлетворенности Гранди.

Веризон был прямо позади Гранде в общую удовлетворенность рейтинг 8.3, по сравнению с 8.1 в 2018 году. Теперь всегда славилась надежной скоростях. Компания имела наибольшее удовлетворение рейтинг надежности на уровне 8,8, впереди-Гранде в 8.6.

Главное стучать теперь продолжает быть удовлетворенность сборы, где он забил очень посредственный 5.9. Удивительно (и печально) рейтинг сборов компании Verizon был четвертым лучшим среди 16 Рейтинг интернет-провайдеров, связана с AT&Т волокна и уступая только Гранде (7.6), РКН (7.0), и вау! Интернет (6.3). Очень немногие люди довольны тем, что они платят за интернет.

Северо-восток на основе РКН получил третий лучший общий рейтинг удовлетворенности, 8.1, с прошлого года 7.9. Компании принадлежит ТПГ “Капитал”, которая также владеет Гранде; ранее она завоевала читательские симпатии награды с 2015 по 2017 годы. В этом году, он даже был немного выше вероятность рекомендации клиентов (8.2) чем Verizon см (8.0). Только Гранди набрал выше этот показатель (8.5).

Помимо Гранде, Веризон денег, и СНИН, ни одна компания не получила общий рейтинг удовлетворенности 8.0 или выше. Несколько рейтингу под 7.0. Как обычно, в нижней точках проводятся на меньшей скорости провайдеров DSL, в этом случае границы (4.2) В (5.6&Т ДСЛ (5.2), и CenturyLink).

Readers' Choice Awards 2019: Internet Service Providers (ISPs)

Увидеть все наши результаты обследований для интернет-провайдеров.

ПОБЕДИТЕЛИ: ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРЫ

Readers' Choice Awards 2019: Internet Service Providers (ISPs)

МЕСТНЫЙ ПРОВАЙДЕР
Гранди Связи
Новый участник нашего опроса, штат Техас основе ИСП-Гранди, кажется, знает кое-что О сделать своих клиентов счастливыми. Участникам опроса были очень впечатлены все, начиная от простой настройки до большой скорости и первоклассную поддержку.

Readers' Choice Awards 2019: Internet Service Providers (ISPs)

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР
Веризон См
Это отмечает четырнадцатый год подряд, что Verizon выиграла премию выбора читателей, чрезвычайно впечатляющую серию. Респонденты по-прежнему очень доволен надежностью и скоростью их сети.

Ищу максимально быстрый поставщик? Читайте наш годовой смотрит на быстрый интернет-провайдеры и быстрых мобильных сетей.

Опрос Выбор читателей журнала PCMag для провайдеров был в поле с 22 апреля 2019 года, до 13 мая 2019 года. Для получения более подробной информации о том, как проводится обследование, прочитать методологии исследования.

Вы можете выиграть $350 от Amazon! Зарегистрируйтесь на том, что теперь новый список рассылки, чтобы получать приглашения на будущие розыгрыши.


Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Гуру ПК
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: